This document is only available in French for now, and the French version prevails.
Ces conditions forment le contrat entre vous et nous lorsque vous utilisez Merastra. En créant un compte, vous les acceptez. Si vous souscrivez un abonnement payant, les Conditions de vente s'y ajoutent et l'emportent sur tout point touchant à la vente.
1. Qui nous sommes
Merastra (merastra.com) est exploité par [DÉNOMINATION], entreprise immatriculée au Québec sous le
NEQ [NEQ]. Pour nous joindre : [COURRIEL].
2. Ce que le service est, et ce qu'il n'est pas
Merastra calcule des cartes du ciel, des transits et des tirages de tarot, et en tire des textes d'interprétation appuyés sur un corpus de référence documenté.
Ces contenus sont offerts à des fins de divertissement et de réflexion personnelle. Ils ne constituent pas, et ne remplacent pas :
- un avis médical, psychologique ou thérapeutique ;
- un conseil juridique, fiscal ou financier ;
- un diagnostic, un pronostic, ni une prédiction de l'avenir.
Aucune interprétation ne doit fonder une décision médicale, financière ou juridique. Pour cela, consultez un professionnel qualifié. Si vous traversez une détresse psychologique, adressez-vous à un service d'écoute de votre région : nous n'en sommes pas un.
Les calculs astronomiques reposent sur des éphémérides reconnues, et nous indiquons d'où vient chaque élément d'interprétation. Notre travail est donc vérifiable : vous pouvez remonter à la source de ce que vous lisez.
3. Votre compte
- Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
- Vous fournissez une adresse courriel valide et un mot de passe d'au moins 10 caractères.
- Un compte appartient à une seule personne. Ne partagez pas vos identifiants.
- Vous êtes responsable de l'activité de votre compte tant que vous ne nous avez pas signalé un accès non autorisé.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. L'effacement est immédiat et définitif (voir la Politique de confidentialité, section 7).
4. Formules et limites d'usage
Le service comporte une formule gratuite complète et des formules payantes. Le contenu et le prix de chaque formule figurent sur la page des abonnements, qui fait foi.
Certaines formules comportent des plafonds : nombre de cartes enregistrées, nombre de lectures rédigées par période. Ces plafonds sont annoncés avant l'achat. Un plafond déjà payé n'est jamais réduit en cours de période : une baisse ne prend effet qu'au renouvellement, vous en êtes prévenu 30 jours à l'avance, et vous pouvez résilier sans frais.
Un usage manifestement automatisé ou disproportionné (extraction massive, revente d'accès, contournement des plafonds) peut être limité après avertissement.
5. Ce que vous pouvez faire des contenus
Vos lectures, vos cartes et vos notes sont à vous. Vous pouvez les lire, les imprimer, les exporter et les partager. Les formules professionnelles autorisent expressément à les utiliser avec vos propres clients.
En revanche, vous ne pouvez pas :
- extraire systématiquement le contenu du site (moissonnage, aspiration, copie de la base) ;
- republier nos contenus comme un service concurrent, ni les revendre tels quels ;
- pratiquer l'ingénierie inverse du service, en contourner ou en attaquer les mécanismes techniques ;
- utiliser le service pour produire du contenu illégal, haineux, diffamatoire ou trompeur.
Le corpus de référence, le moteur d'interprétation, les textes, les visuels et le nom Merastra nous appartiennent ou nous sont concédés. Les ouvrages sources que nous exploitons restent la propriété de leurs auteurs ; nous ne les redistribuons pas.
6. Ce que vous nous confiez
Vous conservez tous vos droits sur ce que vous écrivez : vos questions, vos notes de journal, le nom que vous donnez à vos cartes. Vous nous autorisez uniquement à les conserver et à vous les afficher, le temps de vous rendre le service. Cette autorisation s'éteint lorsque vous effacez le contenu ou votre compte.
Nous n'utilisons pas vos écrits pour entraîner un modèle ni pour produire le contenu d'un autre utilisateur.
7. Disponibilité du service
Nous visons un service disponible en continu, sans pouvoir le garantir. Des interruptions de maintenance, des pannes d'hébergement ou des incidents chez un prestataire peuvent survenir. Lorsqu'une interruption prolongée touche une formule payante, nous prolongeons la période d'abonnement d'autant.
Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités. Si une fonction comprise dans votre formule payante est retirée, vous êtes prévenu 30 jours à l'avance et pouvez résilier sans frais, avec remboursement au prorata de la période déjà payée.
8. Suspension et résiliation
Vous pouvez partir quand vous voulez, en un clic, sans justification.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions (fraude au paiement, atteinte à la sécurité du service, usage illégal), après vous avoir averti et laissé l'occasion de corriger la situation, sauf si la gravité ou l'urgence l'empêche. En cas de fermeture par nous sans manquement de votre part, la part d'abonnement non utilisée vous est remboursée.
9. Responsabilité
Nous sommes responsables des dommages causés par notre propre faute, dans les conditions prévues par la loi.
Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez à la lecture d'une interprétation : elles vous appartiennent entièrement. Nous ne sommes pas non plus responsables des dommages indirects, ni des pertes causées par un événement qui échappe à notre contrôle.
Rien dans cette section ne réduit les droits que la loi vous garantit. Si vous êtes consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, ou consommateur dans l'Union européenne, les garanties et recours que ces lois vous accordent s'appliquent intégralement, quelles que soient les stipulations ci-dessus.
10. Modification des conditions
Si nous modifions ces conditions, la date en haut de page change. Un changement significatif vous est annoncé par courriel 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous le refusez, vous pouvez résilier sans frais d'ici là ; utiliser le service après cette date vaut acceptation.
11. Droit applicable et règlement des différends
Le présent contrat est régi par le droit en vigueur au Québec (Canada). En cas de litige, les
tribunaux du district judiciaire de [DISTRICT] sont compétents.
Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre pays, cette clause ne vous prive d'aucune protection impérative du droit de votre résidence habituelle, ni de la faculté de saisir les tribunaux de votre domicile. Les consommateurs européens peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.
Avant tout recours, écrivez-nous à [COURRIEL] : la plupart des différends se règlent en un
courriel.
12. Langue
Ces conditions sont rédigées en français, et la version française fait foi. Toute traduction est fournie à titre indicatif.
Les parties ont expressément demandé que ce contrat et les documents qui s'y rattachent soient rédigés en français. The parties have expressly required that this agreement and related documents be drawn up in French.
Last updated: 20 septembre 2026